يسعدنا في “جراند بوكس GrandBox” توفير خدمة شحن سريعة وآمنة تضمن وصول خاماتكم ومستلزماتكم الغذائية المفضلة بحالة ممتازة وبأعلى درجات الأمان

1. مدة التوصيل المتوقعة:

• المحافظات القريبة والدلتا: يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 4 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

• القاهرة والإسكندرية وباقي المحافظات: يتم توصيل الطلبات خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

• (أيام العمل الرسمية هي من السبت إلى الخميس، ولا يشمل ذلك أيام العطلات الرسمية).

2. تكلفة الشحن:

• يتم احتساب مصاريف الشحن تلقائياً في صفحة الدفع بناءً على المحافظة والعنوان المحدد.

• تابعوا صفحاتنا وموقعنا باستمرار للاستفادة من عروض الشحن المجاني والشامل التي نطلقها بصفة دورية.

3. فحص الشحنة عند الاستلام:

نوصي جميع عملائنا الكرام بـ فتح الطرد وفحص المنتجات بحضور المندوب قبل مغادرته. في حال وجود أي نقص في الأصناف أو تلف في التغليف، يُرجى رفض استلام الشحنة والتواصل مع خدمة عملائنا فوراً للتعامل مع الموقف وإرسال شحنة بديلة.

4. التواصل والمتابعة:

بمجرد خروج طلبكم للشحن، ستتلقون إشعاراً، وسيقوم مندوب التوصيل بالتواصل معكم هاتفياً لتنسيق موعد التسليم الأنسب لكم. لأي استفسارات تخص الشحن، يسعدنا تواصلكم معنا عبر رسائل الصفحة أو الواتساب مباشرة.